Segunda-feira passada, dia 11/08, a pane no serviço Gmail, do Google, que deixou milhões de usuários no mundo todo sem o serviço de webmail por quase duas horas foi atribuída ao “sistema de contatos usado pelo Gmail que impediu que o email fosse devidamente carregado”, explicou o Google na página de ajuda do serviço. “Começamos a distribuir uma correção e agora esperamos resolver o problema o mais rápido possível”, disse a empresa. Os milhões de usuários que tentavam acessar o serviço se deparavam com uma tela de Erro 502 e a mensagem "We're sorry, but your Gmail account is currently experiencing errors". No início da noite de segunda feira, o Google declarou a pane encerrada. "Usuários que foram temporariamente afetados pelos erros 502 agora podem acessar suas contas", dizia um aviso publicado no fórum Gmail Help Discussion. "Agradecemos a sua paciência enquanto trabalhamos para resolver o problema para todos".

O Google anunciou na última quinta-feira que vai transferir o controle do Orkut para o Brasil. Até agora, o site de relacionamentos era administrado por uma equipe na Califórnia, Estados Unidos. Com a nova administração, que começou a ser implantada em julho, o escritório da empresa em Belo Horizonte vai gerenciar a rede. Para entidades de controle e combate a crimes na internet, a mudança pode ajudar a agilizar a retirada do ar de páginas com material ilegal como pedofilia, tráfico de drogas, racismo e apologia ao crime. De acordo com a Google Inc., a unidade brasileira se mostrou madura o suficiente para assumir a responsabilidade. Os brasileiros serão responsáveis pelo desenvolvimento, estratégia e pelas melhorias no Orkut, mas irão dividir a parte de engenharia do site com os indianos, segunda maior nação que utiliza a rede de relacionamentos. O Brasil é o primeiro colocado. Segundo dados recentes do Ibope/NetRatings, o Orkut teve, em maio, 16,1 milhões de usuários únicos em ambiente residencial no Brasil. O país é o que tem mais pessoas cadastradas no portal (54%), seguido pela Índia (17%) e Estados Unidos (15%). Para o presidente da SaferNet Brasil, principal entidade de combate aos crimes na internet, Thiago Tavares, a mudança do Orkut para o país pode agilizar ainda mais a retirada de páginas ilegais do ar, facilitar a identificação de usuários que cometerem crimes e acelerar o desenvolvimento de ferramentas para impedir a publicação de material proibido pelas leis brasileiras. A criação desses filtros é uma das medidas que constam em acordo assinado entre o Google e o Ministério Público Federal para coibir crimes na rede. "Antes, páginas de pedofilia ficavam de três a quatro semanas no ar, mesmo depois que eram denunciadas. De 2006 até o ano passado, esse prazo ainda era superior a 15 dias. Agora, as denúncias são apuradas e as páginas retiradas do ar em até 24 horas. Mas isso ainda pode diminuir", avalia Tavares.